1. Campo di applicazione

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti i contratti tra l'Associazione Bethanien (di seguito denominata "Associazione") e il cliente in relazione all'acquisto di biglietti per eventi nel Lumeum.

1.2 Con l'acquisto di un biglietto, il cliente riconosce queste CGC. Condizioni divergenti del cliente non sono riconosciute, a meno che l'Associazione non vi abbia acconsentito espressamente per iscritto.

2. Organizzatore

2.1 L'organizzatore degli eventi Lumeum è l'Associazione Bethanien, Bethanienstrasse 3, 6066 St. Niklausen OW.

2.2 L'Associazione è responsabile dell'organizzazione e dello svolgimento degli eventi ed è il partner contrattuale del cliente nell'acquisto dei biglietti.

3. Vendita dei biglietti

3.2 L'Associazione si riserva il diritto di limitare il numero di biglietti per acquirente.

4. Prezzi e condizioni di pagamento

4.1 Si applicano i prezzi indicati al momento della conclusione del contratto. Tutti i prezzi includono l'IVA di legge.

4.2 Il pagamento è possibile, a seconda del canale di vendita, tramite bonifico, carta di credito o altri metodi di pagamento offerti.

4.3 Il prezzo totale dell'ordine è immediatamente esigibile e da pagare.

5. Consegna dei biglietti

5.1 A seconda del canale di vendita, la consegna dei biglietti avviene via e-mail (Print@Home, biglietti mobili), per posta o tramite deposito alla biglietteria giornaliera.

5.2 Per i biglietti elettronici, il cliente è responsabile della stampa o della disponibilità su un dispositivo mobile.

6. Modifiche alle date

6.1 L'Associazione si riserva il diritto di modificare il programma, la data, l'orario o il luogo dell'evento.

6.2 In caso di modifiche sostanziali, il cliente sarà informato, se possibile. La notifica avviene all'indirizzo e-mail indicato al momento dell'ordine.

7. Ingresso e diritto di proprietà

7.1 L'Associazione esercita il diritto di domicilio durante l'evento. Il personale di sorveglianza è autorizzato a impartire istruzioni che devono essere rispettate.

7.2 L'Associazione può negare l'accesso o escludere dall'evento le persone che violano il regolamento interno, senza che ciò comporti diritto al rimborso del prezzo d'ingresso.

9. Disposizioni speciali per l'acquisto dei biglietti

9.1 Conclusione del contratto: con l'ordine di un biglietto tramite un canale di distribuzione ufficiale, il cliente stipula un contratto con l'associazione Bethanien per il servizio indicato sul biglietto.

9.2 Regolamentazione dell'accesso: l'accesso è consentito solo se vengono soddisfatti tutti i requisiti (ad es. limiti di età, condizioni di sicurezza). I bambini di età inferiore ai 6 anni sono esclusi per motivi di salute, salvo diversa comunicazione.

9.3 Biglietti e controllo: l'accesso è consentito solo con biglietti validi e leggibili (QR/codice a barre). Conta la prima scansione. È vietato copiare, riprodurre o modificare i biglietti. Non si ha diritto ad alcun rimborso in caso di biglietti smarriti o danneggiati..

9.4 Personalizzazione: nel caso di biglietti personalizzati, solo la persona indicata è autorizzata all'accesso. Il cliente è responsabile di eventuali dati errati.

9.5 Registrazioni: è vietato effettuare registrazioni audio, video o fotografiche durante gli eventi senza autorizzazione scritta.

9.6 Norme di sicurezza: il cliente si impegna a rispettare tutte le norme di sicurezza e di esecuzione. Le violazioni possono comportare l'esclusione.

9.7 Restituzione, cambio, annullamento: i biglietti non possono essere cambiati. In caso di cambiamento di data/luogo, i biglietti mantengono la loro validità. In caso di annullamento per cause di forza maggiore (pandemia, guerra, ecc.), non è previsto alcun rimborso. Rimborsi (se previsti): solo valore nominale, riduzione massima del 10%.

9.8 Rivendita: è vietato il commercio professionale di biglietti. Le violazioni comportano la revoca del servizio e possibili richieste di risarcimento danni..

9.9 Protezione dei dati [&] Marketing: con l'acquisto, il cliente acconsente all'utilizzo dei propri dati per scopi pubblicitari e, se necessario, alla loro trasmissione a partner terzi selezionati (ad es. nei settori dei media, del turismo, dell'istruzione, delle assicurazioni, ecc. ). La revoca può essere effettuata in qualsiasi momento inviando un'e-mail a info@lumeum.ch .

10. Guardaroba e bagagli

10.1 L'associazione può stabilire che determinati oggetti non possano essere portati nelle sale dell'evento e debbano essere consegnati al guardaroba.

10.2 L'obbligo di deposito al guardaroba viene stabilito e comunicato caso per caso. Per il deposito può essere richiesto il pagamento di una tariffa.

10.3 L'associazione non è responsabile per la perdita o il danneggiamento di capi di abbigliamento o oggetti di valore, a meno che il danno non sia dovuto a dolo o grave negligenza.

11. Divieto di introdurre cibi e bevande

11.1 Non è consentito portare cibi e bevande agli eventi, salvo diversa comunicazione esplicita.

11.2 In caso di violazione, può essere negato l'accesso o può essere disposta l'espulsione dall'evento, senza diritto al rimborso.

12. Foro competente e diritto applicabile

12.1 Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

12.2 Il luogo di adempimento e il foro competente per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale è la sede dell'associazione, nella misura in cui il cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico.

13. Clausola salvatoria

13.1 Qualora singole disposizioni delle presenti CGC fossero o diventassero inefficaci o inapplicabili, ciò non pregiudica l'efficacia delle restanti disposizioni.

13.2 La disposizione inefficace o inapplicabile sarà sostituita da una disposizione che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione inefficace.

14. Donazioni

14.1 Le donazioni volontarie al progetto «Niklaus [&] Dorothee Alive» e alla ristrutturazione del complesso monastico possono essere dedotte dal reddito o dall'utile dai donatori ai sensi dell'art. 35a cpv. 1-3 (persone fisiche) o dell'art. 79 lett. c (persone giuridiche) della legge fiscale di Obvaldo.

14.2 La deduzione è limitata al 20% del reddito per le persone fisiche e al 20% dell'utile netto per le persone giuridiche.

15. Modifica delle CGC

15.1 L'associazione si riserva il diritto di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi.

15.2 Le condizioni modificate saranno inviate al cliente via e-mail o pubblicate sul sito web. Si considerano accettate se il cliente non si oppone entro 14 giorni dalla pubblicazione.