Introduzione

La protezione dei vostri dati personali è importante per noi. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, trattiamo e proteggiamo i vostri dati in relazione al sito Responsabile web, alla mostra e alla vendita dei biglietti tramite partner come Smeetz.

Responsabile:
Lumeum
Verein Bethanien
Bethanienstrasse 3
6066 St. Niklausen OW

La presente dichiarazione si applica a:

• Acquisto di biglietti tramite canali online
• Visita alla mostra
• Richieste di contatto e newsletter
• Invio di informazioni sugli eventi
• Valutazioni statistiche

Rispettiamo la legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, il GDPR. Utilizzando le nostre offerte, acconsentite al trattamento dei dati in conformità con la presente dichiarazione.

1. Protezione dei dati e sicurezza

Proteggiamo i vostri dati con misure tecniche e organizzative adeguate, ad esempio:

• Crittografia (HTTPS)
• Restrizioni di accesso
• Aggiornamenti di sicurezza
• Controllo degli accessi per i collaboratori
• Fornitori di servizi accuratamente selezionati

Nonostante tutte le precauzioni, non è possibile garantire una protezione assoluta su Internet.

2. Quali dati raccogliamo?

a) Dati che fornite attivamente:

• Nome, e-mail, numero di telefono
• Indirizzo (facoltativo)
• Lingua, preferenze
• Esigenze particolari (ad es. accessibilità)

b) Dati di utilizzo:

• Data della prenotazione, dettagli del biglietto
• Stato della transazione, metodo di pagamento
• Comportamento di clic, informazioni sul dispositivo
• Indirizzo IP, dati della sessione

c) Informazioni particolari
Le informazioni relative a intolleranze o mobilità vengono elaborate solo con il tuo consenso.

d) Creazione di profili
Al fine di migliorare la comunicazione, valutiamo in parte il Suo comportamento di utilizzo, senza decisioni automatizzate con effetto giuridico.

e) Daten von Smeetz
Smeetz è responsabile della raccolta dei dati durante la vendita dei biglietti. I dati di prenotazione ci vengono trasmessi per l'esecuzione dell'emissione.

3. Conservazione

I dati vengono conservati per un massimo di 10 anni, ma è possibile cancellarli anticipatamente, a meno che non sussistano obblighi legali contrari. Il trattamento avviene su server in Svizzera o, con adeguata protezione, nell'UE.

4. I vostri diritti

• Informazioni sui vostri dati
• Correzione di dati errati
• Opposizione al trattamento
• Cancellazione dei dati
• Revoca del consenso
• Portabilità dei dati

5. Proprietà dei dati di prenotazione

In caso di vendita di biglietti tramite Smeetz, Smeetz rimane proprietario dei dati di prenotazione raccolti. Li utilizziamo solo per l'emissione dei biglietti..

6. Quando raccogliamo i dati?

• Acquisto di biglietti (ad es. tramite Smeetz)
• Iscrizione alla newsletter
• Contatto tramite modulo o e-mail
• Partecipazione a sondaggi o promozioni
• Visita al sito web (compresi i cookie)
• Partnership o sponsorizzazioni

7. Per cosa trattiamo i dati?

Servizi:

• Vendita biglietti e conferme
• Funzioni tecniche (ad es. carrello)
• Feedback dei visitatori e assistenza

Comunicazione:

• Invio di informazioni personalizzate
• Ottimizzazione dei contenuti
• Analisi dell'utilizzo

Eventi:

• Concorsi, eventi, collaborazioni
• Comunicazione con i partecipanti

Analisi:

• Valutazione anonima del comportamento
• Utilizzo di strumenti esterni per l'ottimizzazione

8. Newsletter

È possibile iscriversi alla newsletter al momento dell'acquisto del biglietto tramite Single Opt-in o direttamente sul sito web tramite Double Opt-in. È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link contenuto nella newsletter o tramite e-mail.

9. Cookies

Il nostro sito web utilizza i cookie:

• Cookie di sessione (cancellati automaticamente)
• Cookie persistenti (fino a un massimo di 26 mesi)

I cookie non contengono dati personali. È possibile disattivarli nel browser, ma ciò potrebbe comportare limitazioni funzionali.

10. Hosting e file di log

Hosting a cura di Kreativ Media GmbH (Lucerna). I seguenti dati tecnici vengono conservati per un massimo di due mesi:

• Data/ora
• Indirizzo IP
• Pagine visitate
• Browser/Sistema operativo
• URL di provenienza
• Quantità di dati
• Codice di stato

11. Analisi web con Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics con anonimizzazione IP. I dati ci aiutano a ottimizzare il sito web. È possibile disattivare i cookie o utilizzare un plugin di Opt-Out.

Ulteriori informazioni: Informativa sulla privacy di Google

12. Biglietteria tramite Smeetz

Le prenotazioni dei biglietti tramite Smeetz sono soggette alle loro norme sulla privacy. Maggiori informazioni: Informativa sulla privacy di Smeetz

13. Trasmissione a terzi

La trasmissione dei dati avviene solo nei seguenti casi:

• Consenso per i partner di marketing
• Eventi con co-partner
• Fornitori di servizi tecnici (hosting, biglietteria)
• Obbligo legale

14. Contatto per la protezione dei dati dell'ente responsabile

Per qualsiasi richiesta, rivolgersi a:

Communauté du Chemin Neuf
Secrétariat général – Protection des données
59, Montée du Chemin Neuf
69005 Lyon, Francia