1. Champ d'application

1.1 Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à tous les contrats conclus entre l'association Bethanien (ci-après dénommée « l'association ») et le client dans le cadre de l'achat de billets pour des événements organisés au Lumeum.

1.2 En achetant un billet, le client accepte les présentes CGV. Les conditions divergentes du client ne sont pas reconnues, sauf si l'association les a expressément acceptées par écrit.

2. Organisateur

2.1 L'organisateur des manifestations Lumeum est l'association Bethanien, Bethanienstrasse 3, 6066 St. Niklausen OW.

2.2 L'association est responsable de l'organisation et de la réalisation des manifestations et est le partenaire contractuel du client lors de l'achat de billets.

3. Distribution des billets

3.1 La vente des billets s'effectue exclusivement par l'intermédiaire des canaux de distribution et des partenaires agréés par l'association.

3.2 L'association se réserve le droit de limiter le nombre de billets par acheteur.

4. Prix et conditions de paiement

4.1 Les prix indiqués au moment de la conclusion du contrat s'appliquent. Tous les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale.

4.2 Selon le canal de distribution, le paiement peut être effectué par virement bancaire, carte de crédit ou d'autres méthodes de paiement proposées.

4.3 Le prix total de la commande est immédiatement exigible et payable.

5. Livraison des billets

5.1 Selon le canal de distribution, les billets sont livrés par e-mail (Print@Home, billets mobiles), par la poste ou déposés à la caisse le jour de l'événement.

5.2 Dans le cas de billets électroniques, le client est responsable de les imprimer ou de les mettre à disposition sur un appareil mobile.

6. Modifications de dates

6.1 L'association se réserve le droit de modifier le programme, la date, l'heure ou le lieu de l'événement.

6.2 En cas de modifications importantes, le client sera informé dans la mesure du possible. La notification sera envoyée à l'adresse e-mail indiquée lors de la commande.

7. Admission et droit de propriété

7.1 L'association exerce son droit de propriété pendant la manifestation. Le personnel de surveillance est habilité à donner des instructions qui doivent être respectées.

7.2 L'association peut refuser l'accès ou exclure de la manifestation les personnes qui enfreignent le règlement intérieur, sans que cela donne droit à un remboursement du prix d'entrée.

8. Responsabilité

8.1 L'association est responsable sans limitation en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, ainsi que conformément à la loi sur la responsabilité du fait des produits.

8.2 En cas de négligence légère, l'association n'est responsable qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle essentielle et uniquement pour les dommages prévisibles et typiques. En cas de négligence légère, la responsabilité est limitée au prix du billet.

8.3 La visite de l'événement se fait à vos propres risques.

9. Dispositions particulières relatives à l'achat de billets

9.1 Conclusion du contrat : en commandant un billet via un canal de distribution officiel, le client conclut un contrat avec l'association Bethanien pour la prestation indiquée sur le billet.

9.2 Règles d'accès : l'accès n'est autorisé que si toutes les conditions sont remplies (par exemple, limite d'âge, conditions de sécurité). Les enfants de moins de 6 ans sont exclus pour des raisons de santé, sauf indication contraire.

9.3 Billets et contrôle : seuls les billets valides et lisibles (QR/code-barres) permettent l'accès. Le premier scan compte. Il est interdit de copier, reproduire ou modifier les billets. Aucun recours n'est possible en cas de perte ou d'endommagement des billets.

9.4 Personnalisation : dans le cas de billets personnalisés, seule la personne dont le nom est mentionné est autorisée à entrer. Les informations erronées relèvent de la responsabilité du client.

9.5 Enregistrements : les enregistrements audio, photo ou vidéo pendant les événements sont interdits sans autorisation écrite.

9.6 Consignes de sécurité : le client s'engage à respecter toutes les consignes de sécurité et d'exécution. Tout manquement peut entraîner l'exclusion.

9.7 Retour, échange, annulation : les billets ne peuvent en principe pas être échangés. En cas de changement de date ou de lieu, les billets restent valables. En cas d'annulation pour cause de force majeure (pandémie, guerre, etc.), aucun remboursement ne sera effectué. Remboursements (le cas échéant) : uniquement la valeur nominale, réduction maximale de 10 % possible.

9.8 Revente : Le commerce professionnel de billets est interdit. Toute infraction entraînera le retrait de la prestation et d'éventuelles demandes de dommages-intérêts.

9.9 Protection des données [&] Marketing : en effectuant son achat, le client accepte que ses données soient utilisées à des fins publicitaires et, le cas échéant, transmises à des partenaires tiers sélectionnés (par exemple dans les domaines des médias, du tourisme, de l'éducation, des assurances, etc.). La révocation peut être effectuée à tout moment par e-mail à info@lumeum.ch.

10. Vestiaire et bagages

10.1 L'association peut décider que certains objets ne peuvent pas être emportés dans les salles de spectacle et doivent être déposés au vestiaire.

10.2 L'obligation d'utiliser le vestiaire est déterminée et communiquée au cas par cas. Des frais peuvent être facturés pour le gardiennage.

10.3 L'association n'est pas responsable de la perte ou de l'endommagement des vêtements ou des objets de valeur, sauf si le dommage est dû à une intention délibérée ou à une négligence grave.

11. Interdiction d'apporter de la nourriture et des boissons

11.1 Il est strictement interdit d'apporter de la nourriture et des boissons aux événements, sauf indication contraire expresse.

11.2 En cas d'infraction, l'accès peut être refusé ou l'exclusion de l'événement peut être prononcée, sans droit à remboursement.

12. Lieu de juridiction et droit applicable

12.1 Le droit suisse s'applique, à l'exclusion du droit commercial des Nations Unies.

12.2 Le lieu d'exécution et le for juridique pour tous les litiges découlant du contrat est le siège social de l'association, dans la mesure où le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public.

13. Clause salvatrice

13.1 Si certaines dispositions des présentes CGV sont ou deviennent invalides ou inapplicables, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée.

13.2 La disposition invalide ou inapplicable est remplacée par une disposition qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique de la disposition invalide.

14. Dons

14.1 Les dons volontaires versés au projet « Nicolas [&] Dorothée Alive » et à la rénovation du monastère peuvent être déduits du revenu ou du bénéfice des donateurs conformément à l'art. 35a al. 1-3 (personnes physiques) ou à l'art. 79 let. c (personnes morales) de la loi fiscale d'Obwald.

14.2 La déduction est limitée à 20 % du revenu pour les personnes physiques et à 20 % du bénéfice net pour les personnes morales.

15. Modification des CGV

15.1 L'association se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment et sans justification.

15.2 Les conditions modifiées sont envoyées au client par e-mail ou publiées sur le site web. Elles sont considérées comme acceptées si le client ne s'y oppose pas dans les 14 jours suivant leur publication.

Version : avril 2025