Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten im Zusammenhang mit der Website, der Ausstellung und dem Ticketverkauf über Partner wie Smeetz erheben, verarbeiten und schützen.

Verantwortlich:
Lumeum
Verein Bethanien
Bethanienstrasse 3
6066 St. Niklausen OW

Diese Erklärung gilt für:

• Ticketkauf über Online-Kanäle
• Besuch der Ausstellung
• Kontaktanfragen und Newsletter
• Versendung von Veranstaltungsinfos
• Statistische Auswertungen

Wir halten das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – die DSGVO ein. Mit Nutzung unserer Angebote willigen Sie in die Datenbearbeitung gemäss dieser Erklärung ein.

1. Datenschutz und Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit geeigneten technischen und organisatorischen Massnahmen, z. B.:

• Verschlüsselung (HTTPS)
• Zugriffsbeschränkungen
• Sicherheitsupdates
• Zugriffskontrolle für Mitarbeitende
• Sorgfältig ausgewählte Dienstleister

Trotz aller Vorkehrungen kann ein absoluter Schutz im Internet nicht garantiert werden.

2. Welche Daten erfassen wir?

a) Daten, die Sie aktiv angeben:

• Name, E-Mail, Telefonnummer
• Adresse (optional)
• Sprache, Präferenzen
• Besondere Bedürfnisse (z. B. Barrierefreiheit)

b) Nutzungsdaten:

• Buchungszeitpunkt, Ticketdetails
• Transaktionsstatus, Zahlungsmittel
• Klickverhalten, Geräteinformationen
• IP-Adresse, Session-Daten

c) Besondere Angaben
Angaben zu Unverträglichkeiten oder Mobilität werden nur mit Ihrer Zustimmung bearbeitet.

d) Profilbildung
Zur Verbesserung der Kommunikation werten wir z. T. Ihr Nutzungsverhalten aus – ohne automatisierte Entscheidungen mit Rechtswirkung.

e) Daten von Smeetz
Smeetz ist beim Ticketverkauf für die Datenerhebung verantwortlich. Die Buchungsdaten werden uns zur Durchführung der Ausstellung übermittelt.

3. Speicherung

Daten werden maximal 10 Jahre gespeichert, vorzeitige Löschung ist möglich, sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in der Schweiz oder – mit adäquatem Schutz – in der EU.

4. Ihre Rechte

• Auskunft über Ihre Daten
• Korrektur fehlerhafter Daten
• Widerspruch gegen Verarbeitung
• Löschung von Daten
• Widerruf von Einwilligungen
• Datenübertragbarkeit

5. Eigentum an Buchungsdaten

Bei Ticketverkäufen über Smeetz bleibt Smeetz Eigentümer der erhobenen Buchungsdaten. Wir nutzen diese nur zur Durchführung der Ausstellung.

6. Wann erheben wir Daten?

• Ticketkauf (z. B. via Smeetz)
• Newsletter-Anmeldung
• Kontaktaufnahme per Formular oder E-Mail
• Teilnahme an Umfragen oder Aktionen
• Website-Besuch (inkl. Cookies)
• Partnerschaften oder Sponsorings

7. Wozu verarbeiten wir Daten?

Dienstleistungen:

• Ticketverkauf und Bestätigungen
• Technische Funktionen (z. B. Warenkorb)
• Besucherfeedback und Support

Kommunikation:

• Versand von personalisierten Infos
• Optimierung der Inhalte
• Analyse der Nutzung

Veranstaltungen:

• Wettbewerbe, Events, Kooperationen
• Kommunikation mit Teilnehmenden

Analyse:

• Anonyme Auswertung des Verhaltens
• Nutzung externer Tools zur Optimierung

8. Newsletter

Newsletter-Anmeldung ist beim Ticketkauf per Single-Opt-In oder direkt auf der Website per Double-Opt-In möglich. Abmeldung jederzeit über den Link im Newsletter oder per E-Mail.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies:

• Session-Cookies (automatisch gelöscht)
• Persistente Cookies (bis max. 26 Monate)

Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten. Sie können sie im Browser deaktivieren – was zu Funktionseinschränkungen führen kann.

10. Hosting und Logfiles

Hosting durch Kreativ Media GmbH (Luzern). Es werden folgende technische Daten max. zwei Monate gespeichert:

• Datum/Uhrzeit
• IP-Adresse
• Besuchte Seiten
• Browser/Betriebssystem
• Referrer-URL
• Datenmenge
• Statuscode

11. Webanalyse mit Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics mit IP-Anonymisierung. Die Daten helfen uns bei der Optimierung der Website. Sie können Cookies deaktivieren oder ein Opt-Out-Plugin verwenden.

Weitere Infos: Google Datenschutzerklärung

12. Ticketing über Smeetz

Ticketbuchungen über Smeetz unterliegen deren Datenschutzrichtlinien. Mehr Informationen: Smeetz Datenschutzerklärung

13. Weitergabe an Dritte

Datenweitergabe erfolgt nur bei:

• Einwilligung für Marketingpartner
• Veranstaltungen mit Co-Partnern
• Technischen Dienstleistern (Hosting, Ticketing)
• Gesetzlicher Verpflichtung

14. Datenschutzkontakt der Trägerschaft

Bei Anliegen wenden Sie sich bitte an:

Communauté du Chemin Neuf
Secrétariat général – Protection des données
59 Montée du Chemin Neuf
69005 Lyon, Frankreich